Informations légales
Conditions générales d’utilisation et de vente
Les règles d’usage du site, et les conditions dans lesquelles on s’abonne au journal et l’on prend rendez-vous avec un praticien.
Dernière mise à jour le
1.Objet
Ces conditions s’appliquent à toute utilisation du site aveniapsy.com, édité par [à compléter]. Créer un compte, s’abonner ou réserver une séance vaut acceptation de ces conditions, dans leur version en vigueur à cette date.
2.Le compte
Le compte est personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe secret. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil. Nous pouvons suspendre un compte utilisé en violation de ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence.
3.Le journal et l’abonnement
Une partie des articles est en libre accès ; le reste est réservé aux abonnés. Les formules et leurs prix sont indiqués sur la page Abonnement, toutes taxes comprises.
L’abonnement, mensuel ou annuel, se renouvelle à chaque échéance. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre profil : il reste actif jusqu’à la fin de la période payée et ne se renouvelle pas.
4.Les consultations
Les praticiens de l’annuaire exercent en toute indépendance. AveniaPsy organise la prise de rendez-vous, transmet le lien de la visioconférence et établit la facture ; il n’intervient pas dans la séance.
Le tarif et la durée de chaque séance sont affichés sur la fiche du praticien avant la réservation. Un rendez-vous est ferme une fois confirmé par le praticien. Les modalités d’annulation sont indiquées au moment de la réservation.
Une consultation en ligne ne convient pas aux situations d’urgence. En cas de danger immédiat, appelez le 3114, le 15 ou le 112.
5.Droit de rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de votre souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à contact@aveniapsy.com.
Si vous demandez à accéder au journal ou à bénéficier d’une séance avant la fin de ce délai, vous reconnaissez qu’un service pleinement exécuté avant cette date ne peut plus faire l’objet d’une rétractation (article L221-28 du Code de la consommation) ; pour un service commencé, le montant correspondant à la période déjà fournie reste dû.
6.Responsabilité
Les articles ont une vocation d’information et ne constituent pas un avis médical personnalisé. AveniaPsy met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accès au site, sans pouvoir garantir qu’il soit exempt d’interruptions. La responsabilité des actes professionnels accomplis en séance incombe au praticien qui les réalise.
7.Propriété intellectuelle
Les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Votre abonnement vous donne un droit de lecture personnel : il ne permet ni de reproduire ni de diffuser les articles.
8.Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@aveniapsy.com : nous répondons sous quinze jours.
Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter].
9.Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.